Regulamin

I. DEFINICJE

Poniższe wyrazy i wyrażenia używane w niniejszym regulaminie otrzymują następujące
znaczenie:

1. Formularz Zamówienia – formularz dostępny w systemie Sklepu Internetowego, za pośrednictwem którego Klient dokonuje Zamówienia;
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej dokonująca Transakcji za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
3. Konsument - za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Płatność – świadczenie pieniężne Klienta na rzecz Spółki dokonywane z tytułu Transakcji;
5. Regulamin - oznacza niniejszy regulamin;
6. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie oddanych) (Dz. Urz. UE L 119 Nr 1 z 2016 r.)
7. Sklep Internetowy – serwis sprzedaży online prowadzony przez Spółkę, dostępny pod
adresem www.lavaesal.shop, za pośrednictwem którego Klienci mają
możliwość nabywania Towarów;
8. Spółka - spółka pod firmą Lava and salt spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul.Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000878267, NIP: 9562365906, REGON
387940677.
9. Strona – strona internetowa, pod którą Spółka prowadzi Sklep Internetowy, działająca
w domenie www.lavaesal.shop
10. Towar – przedmiot sprzedaży, produkt przedstawiony Klientowi przez Spółkę za
pośrednictwem Sklepu Internetowego;
11. Transakcja – umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a Spółką, której przedmiotem jest
zakup przez Klienta od Spółki Towaru zgodnie z postanowieniami niniejszego
regulaminu, na podstawie Zamówienia złożonego przez Klienta i potwierdzonego przez
Spółkę;
12. Ustawa o prawach konsumenta - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 134 ze zm.);
13. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 123 ze zm.).
14. Zamówienie – oświadczenie Klienta o zakupie Towaru oferowanego przez Spółkę za
pośrednictwem Sklepu Internetowego, sporządzone przez wypełnienie Formularza
Zamówienia dostępnego na Stronie, wskazujące m.in. dane Klienta oraz Towar, który
Klient zamierza nabyć od Spółki za pośrednictwem Sklepu Internetowego;

I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Regulamin określa zasady sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego
działającego pod adresem www.lavaesal.shop.
2. Właścicielem i prowadzącym Sklep Internetowy jest spółka pod firmą Lava and salt
spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul.Stanisława
Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w
Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem
KRS: 0000878267, NIP: 9562365906, REGON 387940677, kapitał zakładowy:. 7 500,00
zł. Adres poczty elektronicznej Spółki: shop@lavaesal.spa
3. Regulamin stanowi integralną część transakcji inicjowanej przez Klienta poprzez
złożenie zamówienia, która prowadzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem
a Spółką.
4. Regulamin zostaje udostępniony w wykonaniu wymogów art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 123 ze
zm.). Wraz z pozostałymi dokumentami sporządzanymi przy zawarciu Transakcji
stanowi realizację obowiązku informacyjnego wobec Klientów będących konsumentami przewidzianego w art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 134 ze zm.).
5. Przed złożeniem zamówienia należy uważnie zapoznać się z treścią Regulaminu.
Do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym konieczna jest akceptacja niniejszego
regulaminu.
6. Informacje zawarte na Stronie, opisy towarów i ich ceny, stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez Spółkę do Klientów, a nie ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
7. Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga dostępu do urządzenia z siecią Internet.
Konfiguracja sprzętowa urządzenia musi spełniać minimalne wymagania określone
przez producenta systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej.
8. W celu złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym, a także w celu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony, konieczne jest posiadanie przez Klienta konta poczty elektronicznej.
9. Spółka informuje, iż korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na 3 możliwości wprowadzenia do jego systemu teleinformatycznego szkodliwego
oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. W związku z powyższym zaleca się stosowanie przez Klientów właściwych środków technicznych, które zminimalizują wystąpienie wskazanego zagrożenia.
10. W ramach Strony stosujemy pliki „cookies” w celu świadczenia Klientom usług na
najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb
Klientów. Korzystanie ze Strony bez zmiany ustawień dotyczących „cookies” oznacza,
że będą one zamieszczane w urządzeniu końcowym Klienta i wykorzystane w celu
zapewnienia poprawnego działania Strony na urządzeniu końcowym Klienta oraz w celu prezentowania treści dopasowanych do jego zainteresowań, na podstawie aktywności na Stronie - dochodzić tu będzie do profilowania. Klient może dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących „cookies” oraz wyłączyć profilowanie w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Mechanizm plików „cookies” nie niszczy oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniu końcowym Klienta ani w oprogramowaniu zainstalowanym w tym urządzeniu.

III. WARUNKI ZAWIERANIA TRANSAKCJI

1. Zamówienie Towaru może nastąpić wyłącznie za pośrednictwem Strony poprzez
wypełnienie Formularza Zamówienia w systemie Sklepu Internetowego. Niezbędne jest
podanie imienia i nazwiska, danych adresowych, numeru telefonu oraz adresu e-mail, na który przesłane zostanie potwierdzenie przyjęcia i realizacji Zamówienia. Klient składając Zamówienie określa, ilość, model, kolor Towaru zgodnie z treścią Formularza
Zamówienia.
2. Złożenie Zamówienia i dokonanie Transakcji wymaga przekazania przez Klienta danych umożliwiające realizację Zamówienia, kontakt z nim i wysyłkę zamówionego Towaru, a także wystawienie wymaganych dokumentów Transakcji (m.in. faktura VAT).
3. Przyjęcie przez Spółkę każdego złożonego Zamówienia jest potwierdzane drogą emailową przez obsługę Sklepu Internetowego na podany przez Klienta adres e-mail.
Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia zawiera numer Zamówienia oraz komplet danych
podanych przez Klienta przy składaniu Zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia
zamówienia do realizacji przez Spółkę Transakcja uważana jest za zawartą.
4. Spółka zastrzega sobie prawo nieprzyjęcia do realizacji błędnie lub częściowo
wypełnionych Formularzy Zamówienia, które uniemożliwiają wykonanie Zamówienia na rzecz Klienta.
5. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą przyjęte do realizacji w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
6. W przypadku, gdy Spółka nie może zrealizować zamówienia z powodu braku
dostępności towaru, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie 7 dni roboczych
od złożenia Zamówienia, zawiadomi o tym fakcie Klienta i zwróci całą otrzymaną
od niego sumę pieniężną. Spółka może zaproponować przedłużenie terminu
realizacji zamówienia w celu skompletowania Towaru, na co Kupujący może
wyrazić zgodę.
7. Klient zgodnie ze swoim wyborem dokonanym w Formularzu Zamówienia otrzymuje
wraz z Towarem paragon albo fakturę VAT dokumentującą Zamówienie. Klient, aby
otrzymać wraz z dostarczonym Towarem fakturę VAT zobowiązany jest do podania
wszelkich danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT. Podanie przez Klienta w
Formularzu Zamówienia danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT oraz
dokonanie wyboru otrzymania faktury VAT, uważane będzie za zgodę Klienta na
wystawienie faktury VAT bez jego podpisu oraz zgodę na wystawienie i przesłanie
faktury VAT w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta podany w Formularzu
Zamówienia.
8. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego mogą być składane przez Klienta przez całą dobę. O wszelkich planowanych przerwach w dostępie do Strony Klienci będą w miarę możliwości powiadamiani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez zamieszczenie informacji na Stronie.

IV. CENY TOWARÓW I KOSZTY WYSYŁKI

1. Ceny Towarów w Sklepie Internetowym wyrażone są w złotych polskich i zawierają
podatek VAT (ceny brutto).
2. Ceny zamieszczone przy oferowanych Towarach uwzględniają koszty wysyłki na terenie Polski (w tym przypadku koszt wysyłki ponosi Klient). W przypadku wysyłki Towaru do innego kraju Unii Europejskiej (poza teren Polski) do ceny zostanie doliczony koszt jego wysyłki, zgodnie z cennikiem wysyłki udostępnionym na Stronie. Całkowita cena Towaru, uwzględniająca koszt wysyłki, zostanie uwidoczniona w podsumowaniu zamówienia w Formularzu Zamówienia.
3. Wiążące dla Stron są ceny obowiązujące w chwili składania Zamówienia przez Klienta.

V. DOKONYWANIE PŁATNOŚCI

1. Klient może dokonać Płatności z tytułu zawartej Transakcji w jednej z następujących
form:
a) przelew bankowy (on-line) za pośrednictwem serwisu internetowego przelewy24.pl
obsługiwanego przez firmę PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, z wykorzystaniem
środków technicznych udostępnionych przez serwis internetowy przelewy24.pl.;
b) płatność kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu internetowego przelewy24.pl
obsługiwanego przez firmę PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, z wykorzystaniem
środków technicznych udostępnionych przez serwis internetowy przelewy24.pl.;
c) przelew bankowy (on-line) poprzez zewnętrzny system płatności PayPal obsługiwany przez firmę PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. z siedzibą w Luksemburgu;
d) płatność przelewem zwykłym na rachunek bankowy Spółki
za pośrednictwem serwisu internetowego przelewy24.pl obsługiwanego przez firmę
PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, z wykorzystaniem środków technicznych
udostępnionych przez serwis internetowy przelewy24.pl.
2. W tytule realizowanej Płatności Klient powinien podać imię i nazwisko oraz numer
Zamówienia.
3. Klient dokonujący płatności w jednej z form wskazanych w ustępie 1, jest zobowiązany do jej realizacji w terminie 24 godzin od daty złożenia Zamówienia. W przypadku braku płatności przez Klienta w powyższym terminie, Spółka po uprzednim bezskutecznym wezwaniu Klienta do dokonania płatności w wyznaczonym dodatkowym terminie może odstąpić od Transakcji.
4. Płatność uznaje się za dokonaną:
a) po autoryzowaniu Płatności przez serwis internetowy przelewy24.pl w przypadku
płatności kartą płatniczą lub przelewu bankowego (on-line) (ust. 1 lit. a-b);
b) po otrzymaniu przez Spółkę informacji z systemu PayPal o dokonaniu płatności przez Klienta (ust. 1 lit. c);
c) po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Spółki w przypadku przelewu
zwykłego (ust. 1 lit. d);

VI. FORMA REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Spółka przewiduje dostawę Towarów za pośrednictwem wybranej przez Spółkę firmy
kurierskiej na wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia adres.
2. Bieg terminu realizacji Zamówienia rozpoczyna się po przesłaniu Klientowi przez Spółkę potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz dokonania przez Klienta płatności za Towar. Termin realizacji Zamówienia nie może być dłuższy niż 30 dni. Na łączny czas
oczekiwania na otrzymanie przez Klienta Zamówienia składa się czas przygotowania
Zamówienia do wysyłki oraz czas doręczania Towaru przez przewoźnika.
3. W dniu wysłania Towaru do Klienta przekazywana jest na adres poczty elektronicznej Klienta informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez Spółkę.
4. Dostawa Towarów dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz całej Unii Europejskiej.

VII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta Klient będący Konsumentem jest
uprawniony do odstąpienia od Transakcji bez podania przyczyny w terminie 14 dni,
składając Spółce oświadczenie o odstąpieniu od Transakcji na piśmie na adres: Lava
e Sal SPA, ul. Turystyczna 15, 14-100 Ostróda. Spółka zaleca wysyłanie
oświadczenia o odstąpieniu łącznie z Towarem. Klient przed dokonaniem wysyłki
oświadczenia i towaru musi poinformować Spółkę o swojej decyzji, wysyłając
oświadczenie , które pobierze ze strony na adres e-mail [adres e-mail:
shop@lavaesal.spa].
2. Termin na odstąpienie od Transakcji liczony jest od dnia, w którym Klient wszedł w
posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta weszła w
posiadanie Towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed
jego upływem.
3. Klient może sporządzić oświadczenie o odstąpieniu odTransakcji samodzielnie, bądź
skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, który stanowi Załącznik do niniejszego regulaminu, dostępny na Stronie.
4. W przypadku odstąpienia od Transakcji na zasadach określonych powyżej, Transakcja jest uważana za niezawartą.
5. Klient ma obowiązek zwrócić Towar (wraz z wszelkimi prezentami i gratisami) Spółce
niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od
Transakcji. Zwracany Towar należy odesłać na adres: Lava e Sal SPA, ul. Turystyczna
15, 14-100 Ostróda. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
6. Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, z zastrzeżeniem postanowień ustępu 8 poniżej. Towar ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania. Zwrot powinien być dokonany w oryginalnym opakowaniu i należycie zabezpieczony.
7. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów, które ze względu na
higienę lub ochronę zdrowia nie mogą zostać zwrócone po otwarciu (np. kosmetyki,
które zostały rozpieczętowane).
8. Spółka dokonuje zwrotu Klientowi dokonanych przez niego płatności (zwrotowi
podlegają również koszty przesyłki do Klienta), niezwłocznie, jednak nie później niż w
terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu. Spółka dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
9. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób
dostarczenia oferowany w Sklepie Internetowym, Spółka nie jest zobowiązana do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

VIII. REKLAMACJE 

1. Spółka deklaruje, że wszystkie oferowane w Sklepie Internetowym Towary są nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych.
2. W przypadku wad Towaru Spółka odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556 - 576 Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem ustępu 3 poniżej.
3. Spółka nie odpowiada z tytułu rękojmi za wady rzeczy dostarczanych Klientowi razem z Towarem, które nie są przedmiotem Transakcji (np. prezenty, gratisy).
4. Spółka jest odpowiedzialna z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili
przejścia niebezpieczeństwa na Klienta lub wynikły z przyczyny tkwiącej w Towarze w tej samej chwili. Co do zasady nie traktuje się jako wad obciążających Spółkę:
a) uszkodzeń spowodowanych normalnym zużyciem Towaru;
b) uszkodzeń spowodowanych nienależytym użytkowaniem Towaru, w szczególności
nieprawidłową konserwacją lub używaniem w sposób niezgodny z przeznaczeniem;
c) uszkodzeń mechanicznych Towaru.
5. W celu realizacji uprawnień z tytułu rękojmi za wady Towaru Klient może złożyć
reklamację. Rozpatrzenie reklamacji Towaru wymaga przesłania przez Klienta do Spółki
reklamowanego Towaru (na koszt Spółki, chyba że reklamacja okaże się
nieuzasadniona), najlepiej z dołączonym do niego dowodem zakupu (paragon lub
faktura VAT - jednak nie jest to warunek konieczny do rozpatrzenia reklamacji). Zaleca
się dokładne opisanie rodzaju wady, daty i okoliczności jej powstania, żądania Klienta w tym zakresie oraz podania danych kontaktowych składającego reklamację.
6. Reklamacje należy kierować do Spółki listownie w formie pisemnej na adres: Lava e Sal SPA, ul. Turystyczna 15, 14-100 Ostróda . Spółka zaleca dołączanie pisemnej
reklamacji do przesyłanego Towaru i wysłanie na adres shop@lavaesal.spa.
7. Jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Klient może:
a) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Transakcji (Transakcji),
chyba że Spółka niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni
wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę taką usunie (ograniczenie to nie ma
zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Spółkę albo Spółka nie uczyniła zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady). Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Transakcji (Transakcji) w jakiej wartość Towaru z wadą pozostaje do wartości Towaru bez wady;
b) jeżeli jest Konsumentem, może zamiast zaproponowanego przez Spółkę usunięcia
wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać
usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową sprzedaży
(Transakcji) w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby
nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Spółkę. Przy
ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i
znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie
narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia.
8. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada Towaru jest nieistotna.
9. Niezależnie od uprawnień, o których mowa w pkt 7 powyżej, jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Klient może żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady.
Spółka jest zobowiązana wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Spółka może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową sprzedaży (Transakcji) Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest
niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do
zgodności z umową sprzedaży (Transakcji) wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli
Klientem jest przedsiębiorca, Spółka może odmówić wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady także wtedy, gdy koszty zadośćuczynienia temu obowiązkowi
przewyższają cenę Towaru.
10. Spółka rozpatrzy reklamację Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Klient będący Konsumentem zażądał wymiany Towaru lub usunięcia wady Towaru albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Spółka nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
11. Spółka odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. Jeżeli Kupującym jest Konsument, bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym.
12. Spółka nie udziela gwarancji na Towary dostępne w Sklepie Internetowym.

IX. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA
ROSZCZEŃ

1. Spory pomiędzy Klientem a Spółką wynikające z Transakcji będą rozpatrywane przez
sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
2. Spółka informuje Klienta będącego Konsumentem o możliwości skorzystania
z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Konsument może między innymi:
a) uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Spółką, korzystając z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich);
b) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy
Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej
Transakcji;
c) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o
wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu
między Klientem a Spółką.
4. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego
Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń mogą być dostępne w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, jak również w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

X. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie
Klientów i Usługobiorców nie będących konsumentami.
2. Spółce przysługuje prawo odstąpienia od Transakcji zawartej z Klientem niebędącym
konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od
Transakcji w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie
Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Spółce.
3. W wypadku Klientów nie będących konsumentami Spółka ma prawo ograniczyć
dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu
zawarcia Transakcji.
4. Z chwilą wydania przez Spółkę Towaru przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie
będącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Towarem oraz
niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Spółka w takim
wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie powstałe od
przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie
przesyłki.
5. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Spółce z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.
6. Odpowiedzialność Spółki w stosunku do Klienta nie będącego konsumentem, bez
względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego
roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny
oraz kosztów dostawy z tytułu Transakcji, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Spółka ponosi odpowiedzialność w stosunku do Klienta nie będącego
konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Klienta nie
będącego konsumentem.
7. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Spółki.

XI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Pani/Pana jest spółka pod firmą Lava and salt
spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul.Stanisława
Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000878267, NIP: 9562365906, REGON 387940677. Adres poczty elektronicznej Spółki: shop@lavaesal.spa
2. Dane osobowe podane w toku rejestracji oraz później w ramach ich
uzupełnienia/aktualizacji przetwarzane są w celach związanych z ze świadczeniem usług opisanych w Regulaminie, w tym sprzedaży oferowanych przez Spółkę produktów a także zapewniania funkcjonowania sklepu internetowego.
3. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane także w celach marketingowych Spółce.
4. Jeżeli wyrazi Pani/Pan zgodę, dane osobowe będą mogły być udostępniane w celach marketingowych do Lava and salt spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul.Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
5. W razie takiej konieczności dane będą udostępniane także podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa.
6. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji ww. celu.
7. Każdy Użytkownik Sklepu ma prawo usunąć swoje konto wraz ze wszystkimi danymi. W tym celu należy skontaktować się drogą e-mailową z pracownikiem Sklepu pisząc na adres e-mail: …………………………………..
8. Baza danych osobowych Klientów oraz informacji podlega ochronie prawnej.
9. Dane które o Tobie zbieramy przy rejestracji:
a) e-mail, hasło, login, którego będziesz używał posiadając konto.
b) dane zbierane podczas Transakcji: imię i nazwisko, adres, numeru telefonu
kontaktowego (wymagane do dostarczenia przesyłki) oraz dane niezbędne do realizacji płatności i do celów ewidencji sprzedaży.

XII. USŁUGI ELEKTRONICZNE

1. Spółka świadczy na rzecz Klientów, drogą elektroniczną, bezpłatną usługę Formularza
Zamówienia. Usługa jest świadczona przez całą dobę, przez 7 dni w tygodniu.
2. Spółka udostępnia Formularz Zamówienia umożliwiający dokonanie zakupu Towarów prezentowanych w Sklepie Internetowym. Usługa Formularza Zamówienia świadczona jest przez czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania Formularza Zamówienia do Spółki.

XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Spółka zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu poprzez umieszczenie nowej treści Regulaminu na Stronie. Data wejścia w życie nowego Regulaminu będzie określona w jego treści. Zamówienia złożone i przyjęte do realizacji przed wejściem w życie zmian w Regulaminie są realizowane na zasadach
dotychczasowych, określonych w Regulaminie obowiązującym w chwili złożenia
Zamówienia.
2. Klienci zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu poprzez informację zamieszczoną na Stronie.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy
obowiązującego prawa.
4. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie na Stronie i może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.11.2024r.